未经同意撕汽车保护膜谁担责?

发布时间:2018-06-27

      购买过新车的车友都知道,金沙国际平台网址在4S店提车的时候,金沙国际平台网址新车上都会有一层保护膜。那么这个保护膜未经车主,在汽车未交付的时候被撕除该是谁的责任呢?今天就由金沙国际平台网址悦达保护膜的小编给大家去看下这则真实的新闻

    讲的是长沙网友吴先生投诉“长沙沃尔沃贷款购车强制消费,不肯退定金,未经同意撕汽车保护膜”一事,最终在记者的介入下,得到了圆满解决。

          吴先生发帖投诉称,今年5月底,他前往长沙沃尔沃4S店,想要购买沃尔沃S60L智远版汽车。但销售顾问赵先生却推荐一款2015年款的车型,并称只有T3低功率版和T5高功率版上市,T4版还没上市。听到销售顾问的推荐,吴先生觉得该车性价比不错,签订了购车协议,并支付了1万元的购车订金。
      之后销售顾问通知吴先生交首付款并提车,吴先生提车时发现4S店撕去了汽车的白色保护膜。吴先生询问其原因,销售顾问解释称是提前一天帮吴先生把车洗了,吴先生对此提出异议:“不经金沙国际平台网址同意就撕掉白色保护膜,感觉这辆车应该有点问题,可能是展车或者是别人定了又不要的车”。 
      吴先生要求换一辆新车或者退还定金,但却遭到4S店的拒绝。4S店声称,“交付了定金就不能退了,不然属于违约行为”。吴先生对此十分气愤,认为4S店隐瞒汽车信息,且未告知“订金”和“定金”两者的区别,损害了自己的权益。
          7月1日,记者接到吴先生的发帖投诉,拨打4S店负责人及销售电话,负责人何经理以销售顾问出差为由,称要等到销售顾问回来才能解决事宜。 
      7月3日,记者再次联系4S店负责人何经理协商,何经理解释撕掉汽车保护膜是因为提车需要洗车,并且承诺会重新更换一辆新车给吴先生。7月7日下午,吴先生致告知记者称4S店新车已到,并随时可以到4S店提车。
          在此作为专业的保护膜生产厂家,金沙国际平台网址悦达提醒广大购车一族,在4S店提车的时候一定要关注金沙国际平台网址的汽车保护膜是否完好。